Termos do serviço
Estes Termos e Condições regulam a utilização do site da Muupa e todas as compras efetuadas na Muupa. Ao aceder ao site ou ao fazer uma encomenda, concorda em ficar vinculado por estes termos e por todas as políticas conexas aqui referidas.
Informação da Empresa
A Muupa é operada por: Tradion Limited
E-mail: support@muupa.com
Telefone: +442045772480
Horário de Apoio ao Cliente: Segunda a Sexta, 09:00 – 17:00 (GMT)
Morada: Grafikergatan 27B, 80258 Gävle, Suécia
Elegibilidade
Para fazer uma encomenda, deve ter pelo menos 18 anos e ser legalmente capaz de celebrar um contrato vinculativo.
Utilização do Site
Concorda em utilizar este site apenas para fins lícitos e de forma a não infringir os direitos de terceiros nem restringir a sua utilização do site.
Encomendas
Ao fazer uma encomenda, confirma que todas as informações fornecidas, incluindo detalhes de entrega e informações de contacto, são precisas e completas.
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade de stock. Se não for possível aceitar a sua encomenda, iremos notificá-lo assim que for razoavelmente possível e emitiremos qualquer reembolso aplicável.
Será enviado um e-mail de confirmação com um resumo da sua encomenda assim que a encomenda for realizada. A aceitação da sua encomenda ocorre quando os artigos são expedidos.
Preços e Pagamento
Todos os preços são apresentados na sua moeda local, quando aplicável. Para encomendas do Reino Unido, os preços incluem IVA. Para encomendas dos EUA, os preços não incluem imposto sobre vendas, que pode ser aplicado no checkout quando exigido.
Aceitamos os principais cartões de débito, crédito e outros métodos de pagamento seguros disponíveis no checkout.
O pagamento é processado no momento em que a encomenda é realizada. Se ocorrer um erro de pagamento, a encomenda poderá ser cancelada.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. As alterações não afetam encomendas já confirmadas.
Envio
Os prazos e custos de entrega estão descritos na nossa Política de Envio.
Os prazos de entrega estimados são fornecidos apenas como referência. A Muupa não é responsável por atrasos dos transportadores ou eventos fora do nosso controlo razoável.
O cliente é responsável por fornecer informações de entrega precisas. Entregas falhadas devido a dados incorretos podem resultar em custos adicionais.
Devoluções e Trocas
As devoluções e trocas regem-se pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Os clientes dispõem de 30 dias a contar da entrega para solicitar uma devolução ou troca, desde que os artigos cumpram as condições de devolução estabelecidas na política.
Os reembolsos são processados após a receção e inspeção do artigo devolvido.
Promoções e Descontos
Ofertas promocionais, saldos e códigos de desconto podem estar sujeitos a termos adicionais. Podem ser alterados ou retirados a qualquer momento sem aviso prévio.
Apenas pode ser aplicado um código de desconto por encomenda, salvo indicação em contrário.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo texto, imagens, gráficos, descrições de produtos e logótipos, é propriedade da Muupa ou utilizado sob licença.
Não pode copiar, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
Ligações a Sites de Terceiros
Podem surgir ligações para sites externos no nosso site. São fornecidas apenas para conveniência. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de sites externos.
Responsabilidade
Enviamos esforços razoáveis para garantir que as descrições de produtos, imagens e informações são precisas. Podem ocorrer pequenas variações de cor, dimensão ou design.
Na máxima extensão permitida por lei, a Muupa não é responsável por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização do site ou da sua compra.
Nada nestes termos limita ou exclui quaisquer direitos legais que tenha enquanto consumidor, incluindo direitos relativos a artigos defeituosos ao abrigo das leis de proteção do consumidor aplicáveis.
Força Maior
A Muupa não é responsável por atrasos ou falhas no cumprimento das obrigações causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, pandemias, greves, interrupções de transporte ou falhas de sistemas.
Proteção de Dados e Privacidade
As suas informações pessoais são processadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o nosso site, está a consentir este processamento.
Divisibilidade
Se alguma disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, todas as restantes disposições permanecerão em pleno vigor.
Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Hong Kong.
No entanto, se estiver a comprar do Reino Unido ou de qualquer outro país, também mantém todos os direitos de consumidor obrigatórios previstos nas leis do seu país de residência.
Esta cláusula dupla é prática padrão entre retalhistas da UE que vendem internacionalmente e garante conformidade com os regulamentos de consumo da UE, dos EUA e do Reino Unido.
Atualizações a Estes Termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A versão publicada no nosso site no momento da sua encomenda será a aplicável.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições ou precisar de assistência com uma encomenda, pode contactar-nos em:
Email: support@muupa.com
Telefone: +442045772480
Horário de Apoio ao Cliente: Segunda a Sexta, 09:00 – 17:00 (GMT)