Política de Pagamento
Na Muupa, o nosso objetivo é tornar a sua experiência de compra simples, segura e transparente.
Esta Política de Pagamento explica os métodos de pagamento que aceitamos e como as suas transações são processadas.
Métodos de Pagamento Aceites
Atualmente, aceitamos as seguintes opções de pagamento seguras:
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club & Discover
Outros métodos de pagamento seguros indicados no checkout
Momento do Pagamento
O pagamento é efetuado no momento em que faz a sua encomenda.
A sua encomenda não será processada nem enviada até que o pagamento seja autorizado com sucesso.
Segurança dos Pagamentos
Todas as transações são processadas com tecnologia encriptada para garantir que os seus dados permanecem seguros.
A Muupa não armazena informações completas de cartões. Os dados sensíveis de pagamento são tratados exclusivamente pelos nossos fornecedores de pagamento terceiros de confiança.
Prevenção de Fraude
Para sua segurança, todos os métodos de pagamento estão sujeitos a validação e autorização.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma encomenda se o pagamento não for autorizado ou se suspeitarmos de atividade fraudulenta.
Moeda
Se estiver a utilizar um método de pagamento internacional, o seu banco ou fornecedor de pagamento poderá aplicar taxas de câmbio e comissões. A Muupa não é responsável por esses encargos.
Faturas e Recibos
Assim que o seu pagamento for processado, receberá um e-mail de confirmação da encomenda que serve como recibo.
Pode ser fornecida uma fatura detalhada mediante pedido, contactando a nossa equipa de apoio.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre pagamentos, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente:
E-mail: support@muupa.com
Telefone: +442045772480
Horário de Apoio ao Cliente: Segunda a Sexta, 09:00 – 17:00 (GMT)