politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Muupa

Chez Muupa, votre vie privée est notre priorité absolue. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à faire preuve de transparence sur la manière dont elles sont collectées, utilisées et partagées.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Données personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
  • Informations de paiement : Traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces de confiance (nous ne stockons pas les détails de paiement).
  • Historique des commandes : Détails sur vos achats et interactions avec notre site.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et cookies pour améliorer les fonctionnalités du site Web et l'expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traitez et exécutez vos commandes.
  • Fournir un support client.
  • Envoyez des mises à jour sur vos commandes et des offres promotionnelles (uniquement si vous vous inscrivez).
  • Améliorez notre site Web et personnalisez votre expérience d'achat.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : sociétés de transport, processeurs de paiement et autres fournisseurs essentiels à l’exécution des commandes.
  • Conformité légale : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

4. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité strictes, notamment le cryptage et des serveurs sécurisés, pour protéger vos informations personnelles.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles.
  • Désinscrivez-vous des communications marketing à tout moment.
  • Demandez des détails sur la façon dont nous utilisons vos informations.

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
📧 infos@muupa.com
📞 0617295640

Mises à jour des politiques

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques. Veuillez consulter à nouveau cette page pour connaître les dernières mises à jour.

Merci de faire confiance à Muupa. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à assurer votre tranquillité d'esprit.