Politique d'expédition

**Politique d'expédition** – Muupa

Chez Muupa, nous nous engageons à garantir une expérience d'expédition fluide et fiable à nos clients du monde entier. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d'expédition :

**Lieux d'expédition**
Nous proposons fièrement une expédition dans le monde entier, livrant les pièces intemporelles de Muupa aux clients du monde entier.

**Frais de livraison**
Bénéficiez de la livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 75 $ et de seulement 5 $ de livraison pour les commandes inférieures à .

**Délai de livraison**
- La livraison standard prend généralement 5 à 11 jours ouvrables, selon votre emplacement.
- Veuillez noter que les livraisons dans les zones éloignées peuvent subir de légers retards.

**Traitement des commandes**
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après avoir été passées.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre livraison.

**Suivi de votre commande**
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Cliquez simplement sur le lien ou visitez le site Web du transporteur et saisissez votre numéro de suivi pour rester informé du statut de votre colis.

**Douanes et droits**
Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane ou taxes peuvent s'appliquer, selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.

**Retards d'expédition**
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des facteurs imprévus tels que les conditions météorologiques, le dédouanement ou les retards de livraison peuvent parfois affecter les délais d'expédition. Nous vous remercions de votre patience dans de tels cas.

**Colis endommagés ou perdus**
- Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison, en incluant des photos des dommages.
- Pour les colis perdus, contactez-nous pour obtenir de l'aide et nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème.

**Questions ou préoccupations ?**
Si vous avez des questions concernant votre commande ou son expédition, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 **Email** : infos@muupa .com
📞 **Téléphone** : 0617295640

Merci d'avoir choisi Muupa. Nous sommes ravis de vous proposer nos créations élégantes directement chez vous !