Seguimiento de pedidos

**Seguimiento de su pedido** – Muupa

En Muupa, queremos que te sientas seguro en cada paso del proceso. El seguimiento de tu pedido es sencillo y sin complicaciones.

**Cómo realizar el seguimiento de su pedido**
- Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y un enlace a la página de seguimiento.
- Haga clic en el enlace o visite el sitio web del servicio de mensajería, luego ingrese su número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío.

**Actualizaciones del estado del seguimiento**
- **Pedido procesado**: Hemos recibido su pedido y lo estamos preparando para su envío.
- **Enviado**: Su pedido ha salido de nuestras instalaciones y está en camino hacia usted.
- **En camino para entrega**: Su paquete está con el mensajero y será entregado en breve.
- **Entregado**: Tu paquete ha llegado a la dirección proporcionada.

**¿No has recibido tus datos de seguimiento?**
Si no ha recibido su información de seguimiento dentro de los 2 días hábiles posteriores a la realización de su pedido:
1. Revise su carpeta de correo no deseado o spam.
2. Si no está allí, contáctenos para obtener ayuda:
**Correo electrónico**: infos@muupa.com
**Teléfono**: 0617295640

**Retrasos en el envío**
Si bien trabajamos con empresas de mensajería confiables, ocasionalmente pueden ocurrir demoras debido a aduanas, condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas. Agradecemos su paciencia y comprensión en tales casos.

Gracias por elegir Muupa. ¡Estamos aquí para garantizar que su experiencia de compra sea fluida y sin preocupaciones!